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市城管局紮實開展“走親連心三服務”活動
時間:2019-03-14 瀏覽次數:394
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為全麵貫徹落實省、市關於開展“服務企業、服務群眾、服務基層”活動的決策部署,312,杭州市城管局首批調研組30餘人再一次深入餘杭區黃湖鎮,開啟2019年市城管局“走親連心三服務”蹲點調研活動,著力解決群眾最迫切需要解決的問題,共謀美麗鄉鎮建設發展。

本次杭州市城管局“三服務”大調研采取“組團分批”蹲點調研的方式,分別由局領導帶隊,機關處以上幹部、優秀年輕幹部和直屬基層部分幹部參加,每批調研時間不少於1周。蹲點調研組成員率先來到黃湖鎮“巾幗林”義務植樹基地,和廣大群眾一起揮楸鏟土,為黃湖大地種下一棵棵黃山欒樹苗,為黃湖鎮創建省級森林城鎮助力、為美麗鄉村增綠。隨後,又先後深入村社,走訪企業、基層幹部、群眾,慰問困難群眾,召開“無違建創建”、企業負責人、基層群眾代表等座談會,協力推進黃湖“全域美麗、全域治理、全域創新”目標,共推鄉村振興。

杭州市城管局“三服務”重在通過傾聽企業和群眾訴求,了解基層實際情況,解決實際問題。統籌用好“最多跑一次”、“兩訪一開放”、“行走杭州”等載體和“城管驛站”黨建綜合體等平台,廣泛開展“三走親”活動,通過實實在在的措施幫助解決實際問題,切實提升企業、群眾、基層獲得感。

一是開展“企業走親”,提升環境營商力。在城管係統行業規上企業和民營企業落實“走親連心”服務企業專項活動“四個一”舉措,建立“一業(產業)一策、一企一策、一事一議”工作機製,幫助解決企業發展、項目落實等存在的困難。結合城市大腦智慧停車、垃圾分類、二次供水設施改造等重點工作,深入阿裏巴巴、環境集團、水務集團等服務企業,主動對接,著力破解項目推進落實存在的問題。推進“法律進民企”,結合“普法三進”活動,深入企業、學校、社區開展綜合執法、環保“兩噪音一汙染”、垃圾分類等宣傳,幫助企業梳理訴訟、仲裁等法律糾紛,查找企業產權保護、勞動用工、投融資等法律風險。

二是開展“貼心走親”,提升百姓幸福力。結合“雙親結對”,開展困難群眾結對幫扶,解決群眾實際困難。利用固定黨日、認領微心願等有效載體和“城管驛站”、“環衛愛心點”等平台,積極開展“結對幫扶、便民服務、環境整治、綠化養護”等誌願服務。圍繞“群眾有需求、黨員好參與”開展認領“微心願”主題活動,爭做“圓夢使者”。結合“創人民滿意單位”活動,深入街道、社區了解基層群眾反映強烈的突出問題,重點圍繞問題辦結率和群眾滿意率,不斷推動城市管理再上新水平、城市麵貌實現新變化。針對群眾投訴、信訪集中的問題,落實問題領辦和跟蹤督辦機製,讓群眾有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。

三是開展“基層走親”,提升支部組織力和治理力。結合黨組織結對共建和“在職黨員進社區”活動,推行城管係統“基層走親”網格化,建立城管服務社區聯絡員製度,落實結親全覆蓋。開展城管係統機關基層結親,結合聯係基層製度和機關基層支部結對,深入基層調研,開展業務指導和培訓,優化人居環境,加強公共服務,讓發展成果惠及更多群眾。

2017年以來,杭州市城管局積極開展“聯百鄉結千村訪萬戶”蹲點調研活動。兩年來,立足於餘杭區黃湖鎮實際,發揮城管部門專業優勢,圍繞推進鄉村振興目標,聚焦民生小事,做好為民實事,建立領導領辦負責製,開展基層黨組織結對共建,先後收集解決群眾反映的實際問題280餘件,投入30餘萬元開展“送光明”活動為鄉村增亮,助力鄉村振興。在黃湖鎮廣大幹部群眾和市城管局共同努力下,黃湖鎮建設麵貌有了可喜變化,被評為杭州市無違建鄉鎮、省級“平安農機”示範鄉鎮、省級小城鎮環境綜合整治樣板鎮,國家衛生鎮創建通過市級評審,杭州市城管局“經驗共享協同參與,助推無違建創建”案例榮獲杭州市“百千萬”活動“十佳基層樣本”首位。